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Mockup ordinateur SecureLink

Foire aux questions – EagleSec

1. Qu’est-ce qu’EagleSec ?

EagleSec est une plateforme mobile et web dédiée à la gestion complète des opérations de sécurité privée ou publique. Elle centralise le suivi des agents, la communication, les alertes et les rapports dans une interface intuitive et sécurisée.

2. À qui s’adresse EagleSec ?

EagleSec s’adresse aux sociétés de sécurité, aux institutions publiques, aux entreprises disposant d’agents sur le terrain, ainsi qu’aux particuliers souscrivant à des services de surveillance.

3. Quelle est la mission d’EagleSec ?

Optimiser chaque aspect de vos opérations de sécurité à travers une technologie moderne, fiable et connectée, tout en favorisant une relation de confiance et de transparence entre clients, administrateurs et agents.

4. En quoi EagleSec est-elle différente des autres solutions ?

EagleSec unifie la gestion des agents, la communication, la supervision et l’analyse de performance sur une seule plateforme. Elle allie simplicité d’utilisation, puissance analytique et sécurité renforcée.

5. EagleSec est-elle une application ou un logiciel ?

EagleSec est à la fois une application mobile (Android) et une plateforme web, offrant un accès complet aux outils de supervision et de gestion à tout moment.

6. Quelles sont les principales fonctionnalités d’EagleSec ?

- Gestion complète des agents, plannings et missions
- Suivi GPS et supervision en temps réel
- Alertes SOS et rapports automatiques
- Messagerie instantanée
- Tableaux de bord et statistiques détaillées

7. Qu’est-ce que la “supervision en temps réel” ?

C’est la possibilité de visualiser instantanément la position, l’activité et la disponibilité de chaque agent sur le terrain, pour une meilleure coordination.

8. Comment fonctionnent les alertes intelligentes ?

Les alertes SOS ou de situation inhabituelle sont envoyées automatiquement à l’administrateur et au client pour une réaction immédiate.

9. Que permet la messagerie intégrée ?

Elle offre une communication fluide entre agents, administrateurs et clients, garantissant réactivité et transparence dans toutes les opérations.

10. EagleSec génère-t-elle des rapports automatiques ?

Oui. L’application produit des rapports détaillés et exportables sur les activités, incidents, présences et performances des agents.

11. Que permet le tableau de bord administrateur ?

Le tableau de bord EagleSec offre une supervision totale : visualisation des sites, agents, plannings, alertes, rapports et statistiques en temps réel.

12. Puis-je gérer plusieurs sites de sécurité à la fois ?

Oui. EagleSec prend en charge la gestion multi-site, vous permettant d’administrer plusieurs postes ou clients depuis une seule interface.

13. Puis-je attribuer des rôles différents aux utilisateurs ?

Oui. Les accès sont hiérarchisés (administrateur, superviseur, agent, client) selon les besoins de votre structure.

14. Comment sont planifiées les missions ?

Les plannings sont créés via l’interface administrateur et automatiquement synchronisés avec les comptes des agents.

15. Puis-je suivre les rondes de mes agents ?

Oui. EagleSec intègre un module de supervision des rondes avec horodatage et géolocalisation pour un suivi fiable.

16. Sur quels supports EagleSec est-elle disponible ?

EagleSec est actuellement disponible sur Android. La version iOS est en phase de test avant déploiement public.

17. Comment installer EagleSec ?

Téléchargez l’application via le lien ou le QR Code sur notre site, puis connectez-vous avec vos identifiants fournis par votre entreprise.

18. L’application fonctionne-t-elle hors ligne ?

Certaines fonctionnalités, comme la messagerie et la localisation, nécessitent une connexion Internet. Cependant, les données hors ligne se synchronisent automatiquement dès le retour du réseau.

19. L’installation est-elle rapide ?

Oui. En trois étapes simples :
1️⃣ Demande de devis sur le site
2️⃣ Envoi de la commande par e-mail
3️⃣ Réception de vos accès EagleSec par mail

20. Puis-je avoir une démonstration avant de souscrire ?

Oui. Des démonstrations vidéo sont disponibles sur notre site web pour vous permettre de découvrir les fonctionnalités d’EagleSec. Vous pouvez également demander une démonstration personnalisée adaptée à vos besoins.